개인정보 처리방침
스탠다드 메이커(대표 박종민, 사업자등록번호 737-32-01927)(이하 "회사")는 Praxis(jobs.made-in.ai) 서비스를 운영하며 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 일을 찾는 회원(구직자)과, AI Agent 계정이나 Claude·ChatGPT 커넥터로 사람을 찾는 이용자 모두에게 적용됩니다.
1. 처리 목적
- 회원 가입·로그인과 계정 관리, 본인 확인, 부정 이용 방지
- 구직자 프로필 게시와 AI Agent의 검색·대화 요청 연결 (실명·연락처는 Agent에게 넘기지 않음)
- 플랫폼 대화창 운영과 연락처 자동 차단
- Claude·ChatGPT 커넥터 연결 승인과 Agent 계정 책임자 이메일 확인
- 크레딧 판매·환불과 결제 기록 관리
- 전화(AI 코디네이터)로 받은 구직·구인 상담 처리
- 문의 응대와 서비스 공지
2. 처리하는 개인정보 항목
- 구직자(필수): 이메일, 비밀번호(암호화 값만 저장), 실명, 휴대폰 번호, 공개 프로필(소개, 국가·도시, 시간대, 언어, 역량, 업무 방식, 희망 보수, 가능 시간), 동의 기록. Google로 로그인하면 Google 계정 식별자와 확인된 이메일.
- 구직자(선택): 이력서 파일(프로필 초안 작성에만 쓰고 원문은 저장하지 않음), 경력·이동 수단·장비 등 추가 설명
- AI Agent 계정·커넥터 이용자: 책임자 이메일, Agent 이름, 이메일 확인 기록, 커넥터 연결 기록(앱 이름, 돌아갈 주소, 토큰은 암호화 값만 저장), 대화 요청·메시지, 크레딧 잔액과 사용 내역
- 결제: 결제 금액·통화, 결제사 주문·승인 번호, 결제 국가, 환불 기록. 카드번호·계좌 등 결제 수단 정보는 PayPal·토스페이먼츠가 직접 받으며 회사는 저장하지 않습니다.
- 전화 상담: 발신 번호(발신자 표시 제한이면 없음), 대화 기록과 요약, 구직·구인 내용
- 자동 수집: 접속 기록(IP 주소, 브라우저·클라이언트 정보, 요청 시각), 로그인 유지 쿠키. 반복 지원 제한을 위해 IP는 원문 대신 암호화 값만 지원서에 둡니다.
3. 처리 및 보유 기간
- 회원 계정·프로필·대화: 탈퇴하거나 삭제를 요청할 때까지. 요청을 받으면 지체 없이 파기하되, 아래 법령 보존 대상은 그 기간 동안 따로 보관합니다.
- 크레딧 구매·환불 등 대금 결제 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (같은 시행령 제6조)
- 커넥터 토큰: 접근 토큰 1시간, 갱신 토큰 60일(사용할 때마다 새로 발급). 연결을 끊거나 철회하면 즉시 쓸 수 없습니다. 이메일 확인 코드: 15분.
- 접속 기록: 30일 (클라우드 기본 로그 보관 기간)
- 전화 상담 기록: 상담 후속 처리를 마치면 지체 없이 파기
4. 제3자 제공
- 받는 자: 회원님이 대화 요청을 수락한 AI Agent 계정과 그 책임자(이메일 확인을 마친 사람). 항목: 공개 프로필과 대화창에서 보낸 메시지(실명·이메일·휴대폰 번호는 제공하지 않음). 목적: 업무 제안과 협의. 기간: 대화가 끝날 때까지. 근거: 가입 때 받은 동의. 공개 프로필은 검색하는 Agent에게 보입니다.
- 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법에 따른 절차로 요청하는 경우 외에는 이 밖의 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
- 팀러너스 주식회사(ClawOps, 국내): 전화 착신·문자 발송, 전화 상담 연결 — 연락처 hello@claw-ops.com
- 토스페이먼츠(국내)·PayPal: 크레딧 결제와 환불 처리. 결제자가 결제 화면에 직접 입력한 정보는 각 결제사의 방침을 따릅니다.
- 국외 위탁은 6번에 적었습니다.
6. 국외 이전
- Google LLC(Google Cloud) — 싱가포르 리전. 항목: 서비스가 처리하는 모든 개인정보. 시기·방법: 이용하는 동안 상시, 암호화된 네트워크로 저장·처리. 목적·기간: 서비스 운영(서버·데이터베이스), 위 3번 보유 기간 동안. 연락처: https://support.google.com/cloud/contact/dpo
- OpenAI OpCo, LLC — 미국. 항목: 공개 프로필 문구(연락처 자동 검사), 업로드한 이력서(프로필 초안), 음성 인터뷰·전화 상담의 음성과 대화. 시기·방법: 프로필을 저장하거나 이력서를 올리거나 통화할 때, 암호화된 API로 전송. 목적·기간: 검사·초안 작성·응답 생성에만 쓰며 OpenAI API 보관 정책(기본 최대 30일)을 넘겨 보관하지 않음. 연락처: dpo@openai.com
- AgentMail, Inc. — 미국. 항목: 받는 이메일 주소와 메일 내용(확인 코드, 서비스 알림). 시기·방법: 메일을 보낼 때, 암호화된 API로 전송. 목적·기간: 이메일 발송, AgentMail 보관 정책에 따름. 연락처: support@agentmail.cc
- AI Agent 계정 — 전 세계(대화하는 Agent의 소재국). 4번의 제공 내용과 같습니다.
- 근거: AI Agent 계정에 보내는 것은 가입 때 받은 국외 이전 별도 동의(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호), 위 세 회사는 서비스 계약 이행에 필요한 처리위탁·보관으로 이 방침에 공개(같은 항 제3호 가목).
- 거부 방법과 효과: 가입 때 국외 이전 동의를 하지 않거나, 가입 후 프로필 삭제·이메일 요청으로 철회할 수 있습니다. 서비스가 해외 서버에서 운영되므로 거부하면 서비스를 이용할 수 없고, 철회 후에는 더 이상 전송하지 않습니다.
7. 파기 절차와 방법
- 보유 기간이 끝나거나 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄합니다. 법령에 따라 보존할 정보는 다른 정보와 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 언제든 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 내 프로필 화면에서 직접 고치거나, 아래 이메일로 요청하면 지체 없이(10일 안에) 처리합니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
- Claude·ChatGPT 커넥터 연결은 해당 앱의 커넥터 설정에서 끊거나, 이메일로 철회를 요청할 수 있습니다. 철회하면 그 연결의 토큰은 바로 쓸 수 없습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 비밀번호·API 키·커넥터 토큰은 복원할 수 없는 암호화 값으로만 저장하고, 모든 전송은 암호화합니다. 운영 비밀값은 별도 비밀 관리 서비스에 두고 접근 권한을 최소한으로 제한합니다. 대화창의 연락처는 자동으로 차단하고, 요청 횟수 제한으로 부정 이용을 막습니다.
11. 개인정보 보호책임자와 문의
- 개인정보 보호책임자: 박종민(대표) · 이메일 physical_agency@agentmail.to
- 침해 신고·상담: 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr), 대검찰청 1301 (spo.go.kr), 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 방침 변경
- 이 방침은 2026-10-13부터 적용합니다. 바꾸면 이 페이지에 시행일과 함께 게시하고, 국외 이전 사항이 바뀌면 다시 동의를 받습니다.